← Вернуться к документации
📄 Документы для мастеров
Верификация обязательна для всех мастеров. Без неё вы не получите доступ к заявкам.
❗ Важно: После регистрации администратор вручную проверяет ваши документы.
Только после подтверждения вы сможете принимать заказы.
📋 Что нужно загрузить?
Для верификации требуется три документа:
1. Паспорт (первая страница) Обязательно
Зачем: Подтверждение личности и соответствия имени в профиле.
Требования:
- Чёткое фото без бликов и теней
- Все углы документа видны
- Нет посторонних объектов на фото
2. СТС (свидетельство о регистрации ТС) Обязательно
Зачем: Подтверждение, что у вас есть транспорт для выезда на заказы.
Требования:
- Фото всей страницы СТС
- Читаемые серия, номер, VIN и данные владельца
- Документ должен быть действующим
3. Селфи с паспортом Обязательно
Зачем: Защита от мошенников. Мы сверяем лицо с данными паспорта.
Требования:
- Вы держите открытый паспорт рядом с лицом
- На фото видны ваше лицо и данные паспорта
- Хорошее освещение, без фильтров
📤 Как загрузить документы?
- Откройте Telegram-бота
@avtopomosch_rf_bot - Перейдите в меню → «📋 Профиль»
- Выберите нужный пункт:
- «💳 Изменить снимок паспорта»
- «💳 Изменить СТС»
- «👨 Изменить селфи с паспортом»
- Отправьте фото (не файл!)
- Бот покажет превью — убедитесь, что всё читаемо
Вы можете обновлять документы в любой момент.
⏳ Что происходит после загрузки?
- Администратор получает уведомление
- Проводится ручная проверка (обычно в течение 24 часов)
- Если всё в порядке — ваш статус меняется на «Верифицирован»
- Вы начинаете получать уведомления о новых заявках
Если документы не соответствуют требованиям — администратор напишет вам в Telegram.
💡 Советы
- Не используйте сканы — только фото с камеры
- Делайте снимки при дневном свете
- Убедитесь, что все данные читаются без увеличения
- Не отправляйте документы других людей